F.A.Q Pertanyaan yang Sering Diajukan

1. Apakah semua kursi roda elektrik di Careindo bergaransi?

Ya, semua produk 100% original dan bergaransi resmi. Lama garansi bervariasi tergantung model, umumnya 12 bulan dan parts yang di garansi tergantung model

2. Apakah kursi roda elektrik bisa dikirim ke luar kota atau luar pulau?

Bisa! Careindo melayani pengiriman ke seluruh Indonesia, termasuk Sumatera, Kalimantan, Sulawesi, Bali, dan NTT. Kami menggunakan ekspedisi terpercaya seperti JNE, J&T, Dakota, SAP, Indah Cargo, hingga travel langganan.

3. Apakah kursi roda elektrik bisa dibawa naik pesawat?

Tidak semua kursi roda elektrik boleh atau bisa di bawa naik pesawat, Namun tidak perlu khawatir, banyak model di Careindo bisa dibawa naik pesawat, Tim kami siap bantu konsultasi dan panduan bawa ke bandara.

4. Bagaimana cara memilih kursi roda yang cocok?

Tim Careindo siap bantu Anda via WhatsApp, telepon, atau kunjungan ke showroom. Kami akan menyesuaikan pilihan dengan kebutuhan anda, karena tiap orang adalah unik dan punya kebutuhan berbeda.

5. Apakah tersedia layanan servis dan sparepart?

Tentu! Careindo menyediakan layanan servis cepat (bisa ditunggu) dan suku cadang lengkap. Kami memiliki teknisi terlatih untuk semua jenis kursi roda elektrik yang kami jual.

6. Bisa beli langsung di toko?

Bisa. Silakan kunjungi showroom Careindo untuk uji coba langsung berbagai model. Lokasi showroom bisa dicek di halaman "Hubungi Kami".

7. Kalau barang rusak saat pengiriman, bagaimana?

Tenang. Semua pengiriman Careindo diasuransikan dan kami bantu klaim sepenuhnya. Anda juga bisa video unboxing saat barang datang sebagai bukti

8. Bagaimana cara order?

Mudah! Bisa langsung melalui:

  • WhatsApp

  • Marketplace (Tokopedia / Shopee)

  • Kunjungan ke showroom

 

Pertanyaan Umum dari Keluarga Lansia & Pasien Stroke

 

1. Apakah kursi roda elektrik aman untuk lansia atau pasien stroke?
Ya, sangat aman. Kursi roda elektrik Careindo dilengkapi fitur keamanan seperti sabuk pengaman, kontrol kecepatan, dan sistem pengereman otomatis. Stabilitas kursi juga sudah diuji untuk pengguna lansia dan pasien stroke.

2. Bagaimana jika lansia tidak kuat memegang joystick terlalu lama?
Kami menyediakan kursi roda dengan joystick yang sangat ringan dan responsif. Beberapa model juga bisa dikendalikan oleh pendamping dari belakang (fitur attendant control), sehingga tetap nyaman digunakan meski kemampuan tangan terbatas.

3. Bisa dibawa ke rumah sakit atau saat kontrol medis?
Bisa. Banyak model Careindo yang ringan dan bisa dilipat, sehingga mudah dibawa di bagasi mobil. Cocok untuk kontrol rutin, rawat jalan, atau kunjungan keluarga.

4. Pasien stroke hanya bisa gerakkan satu sisi tubuh. Apa tetap bisa menggunakan kursi roda elektrik?
Bisa. Joystick bisa dipasang di sisi kanan atau kiri, dan cukup dioperasikan dengan satu tangan. Kontrolnya lembut, tidak perlu tenaga besar, cocok untuk pasien stroke ringan hingga sedang.

5. Ada model yang bisa direbahkan?
Ada. Untuk lansia atau pasien yang cepat lelah duduk, kami menyediakan kursi roda reclining — sandaran punggung bisa dimiringkan agar lebih rileks saat digunakan dalam waktu lama.

6. Apakah cocok digunakan di dalam rumah?
Ya, kami punya model yang kompak dan bisa bermanuver di ruang sempit, ideal untuk digunakan di kamar tidur, lorong rumah, hingga kamar mandi berukuran standar.

7. Bagaimana kalau kursi roda rusak atau perlu perawatan?
Careindo menyediakan layanan servis cepat (bisa ditunggu di showroom) dan pengiriman sparepart ke seluruh Indonesia. Tim teknisi kami berpengalaman dan siap membantu kapan pun dibutuhkan.

8. Saya bingung memilih model yang cocok. Bisa minta rekomendasi?
Tentu. Hubungi tim Careindo melalui WhatsApp, dan kami akan bantu mencarikan model terbaik sesuai kebutuhan fisik, berat badan, dan aktivitas harian pengguna lansia atau pasien stroke.